感謝您光臨給姆電玩！為保障您的權益，下單前請務必詳閱以下說明：
出貨時間：現貨商品於填單下訂後 1–2 個工作天內寄出。
送達時間：實際送達時間依各物流通路（7-11、全家、宅配）之配送時程為準。
下單預購商品即視為同意本公司依據您的訂單向廠商進行採購，訂單成立後恕不接受因個人因素要求取消或退款。若遇特殊狀況，將依下列原則處理：
廠商配貨不足（限量/特殊版本遊戲） 特殊版本遊戲屬限量商品，若發售時原廠配貨量不如預期，將依「完成預購之先後順序」依序發貨。若到貨量不足供應全數訂單，我們將主動通知您辦理「分批到貨」或「取消訂單並全額退款」。範例說明：若某商品有 100 人預購，但廠商最終僅配貨 40 個，將優先供應給前 40 位依序完成預購的顧客。
售價隨匯率調整 預購商品之售價可能受到發售當期匯率波動影響，實際發售金額若與預購價格有異，我們將主動通知您重新下單，待您確認同意後方完成交易。
商品發售變更與取消 若預購商品遇原廠「取消生產」或「最終未確認發售」，我們將主動聯繫並協助您取消訂單。
出貨時間與合併訂單
實際出貨時間完全依原廠官方公布之發售日為準。
請分開下單：若單筆訂單內包含多樣不同發售日的商品，系統將無法分批寄出。為避免影響您拿取商品的時間，請務必分開下單。
突發狀況通知 如遇原廠貨量不足、取消生產、調整價格或延遲出貨等不可抗力因素，我們於收到原廠官方通知後，將第一時間以電話、簡訊或官網訊息通知您後續取消訂單或重新下單之作業。
選擇門市自取的顧客，請務必確認收到「到貨取貨通知」後，再行前往門市領取，避免現場人員查無商品讓您白跑一趟。
倘若對訂單狀態或商品處理進度有任何疑問，歡迎隨時與給姆電玩客服聯絡，我們將竭誠為您服務。
